Информация об обращениях граждан, поступивших в администрацию Тамбовской области за 9 месяцев 2017 года

[ Увеличить шрифт ] /[ Уменьшить шрифт ]

За 9 месяцев текущего года в администрацию области поступило 5010 письменных обращений,  что на 1633 обращения меньше, чем за аналогичный период предыдущего года.

Месяц 2016 год 2017 год Процент снижения роста
Январь 417 490 +17%
Февраль 554 469 -15%
Март 807 652 -23%
Апрель 891 522 -76%
Май 747 580 -28%
Июнь 651 612 -6%
Июль  756   569 -25%
Август 1101 589  -46% 
Сентябрь  719 495 -31% 
ИТОГО 6643  5010 -24% 

В раздел сайта «Вопрос главе администрации области» поступило 1210 обращений, 24% от всей корреспонденции в администрацию области.

Управлением Президента Российской Федерации по работе с обращениями граждан и организаций было направлено 1910 обращений, что на 284 обращения меньше, чем в прошлом году и составило 38% от общего количества письменных обращений, из Государственной Думы – 195 писем (4%), из Правительства РФ – 142 письма (3%) , из Приемной Президента РФ в ЦФО – 95 обращений (2%).

Из общего количества обращений, поступающих в администрацию области, высокую долю составляют обращения от жителей г.Тамбова, Тамбовского района, г.Мичуринска.

Муниципальное образование Количество обращений, поступивших в администрацию области Рост/снижение количества обращений
2016 2017
г.Тамбов 2348 1519 -829
Тамбовский район 575 410 -165
г.Мичуринск 492 377 -115
г.Кирсанов 129 226 +97
Мичуринский район 170 185 +15
г.Рассказово 174 141 -33
Первомайский район 161 137 -24
г.Моршанск 192 130 -62
Моршанский район 188 102 -86
Сосновский район 152 85 -67
Рассказовский район 96 76 -20
Жердевский район 86 64 -22
г.Уварово 103 63 -40
г.Котовск 65 61 -4
Знаменский район 51 58 +7
Петровский район 85 56 -29
Инжавинский район 80 55 -25
Мучкапский район 67 55 -12
Токаревский район 45 53 +8
Никифоровский район 82 50 -32
Ржаксинский район 87 49 -38
Мордовский район 55 46 -9
Кирсановский район 67 44 -23
Староюрьевский район 63 43 -20
Пичаевский район 72 40 -32
Гавриловский район 45 37 -8
Сампурский район 39 27 -12
Бондарский район 40 26 -14
Уметский район 37 25 -12
Уваровский район 35 15 -20

Отмечается снижение доли обращений граждан в администрацию области по вопросам раздела «Жилищно-коммунальная сфера», «Экономика» общероссийского тематического классификатора обращений граждан.

Рост доли поступивших обращений зафиксирован в разделах «Государство, общество, политика», «Социальная сфера», «Оборона, безопасность, законность», что вызвано увеличением числа обращений по вопросам реализации различных прав, деятельности органов местного самоуправления, здравоохранения, исполнения судебных решений.

 

Тематика обращений граждан, поступивших в администрацию области

2016 2017
Количество % от общего числа Количество % от общего числа
Государство, общество, политика 866 12,3 871 16,1
Конституционный строй 318 4,5 372 6,9
Основы государственного управления 498 7,0 465 8,6
Гражданское право 33 0,4 21 0,3
Международные отношения. Международное право 3 0,04 4 0,07
Индивидуальные правовые акты по кадровым вопросам, вопросам награждения, помилования, гражданства, присвоения почетных и иных званий 14 0,2 9 0,1
Социальная сфера 1641 23,3 1286 23,8
Семья 112 1,5 59 1,1
Труд и занятость населения 174 2,4 135 2,5
Социальное обеспечение и социальное страхование 781 11,1 581 10,7
Образование. Наука. Культура 240 3,4 198 3,6
Здравоохранение. Физическая культура и спорт. Туризм 334 4,6 313 5,8
Экономика 2196 31,2 1498 27,8
Финансы 48 0,6 40 0,7
Хозяйственная деятельность 2040 29,0 1369 25,4
Внешнеэкономическая деятельность. Таможенное право 2 0,03 1 0,02
Природные ресурсы и охрана окружающей среды 94 1,3 81 1,5
Информация и информатизация 12 0,1 7 0,1
Оборона, безопасность, законность 242 3,4 270 5,0
Оборона 55 0,7 31 0,5
Безопасность и охрана правопорядка 117 1,6 98 1,8
Уголовное право. Исполнение наказаний 1 0,01 4 0,07
Правосудие 32 0,4 87 1,6
Прокуратура. Органы юстиции. Адвокатура. Нотариат 37 0,5 50 0,9
Жилищно-коммунальная сфера 2082 29,6 1463 27,1
Общие положения жилищного законодательства 2 0,03 6 0,1
Жилищный фонд 9 0,1 6 0,1
Обеспечение граждан жилищем, пользование жилым фондом, социальные гарантии в жилищной сфере 671 9,5 544 10,1
Коммунальное хозяйство 1152 16,3 667 12,3
Оплата строительства, содержания и ремонта жилья (кредиты, компенсации, субсидии, льготы) 242 3,4 230 4,2
Перевод помещения из жилых в нежилые 3 0,04 0 0
Риэлторская деятельность 2 0,03 2 0,04
Разрешение жилищных споров. Ответственность за нарушение жилищного законодательства 1 0,01 8 0,1
Всего вопросов 7027 100 5388 100

Личный приём

Наиболее актуальными были вопросы социального обеспечения, материальной помощи многодетным, пенсионерам и малообеспеченным слоям населения, улучшения жилищных условий, деятельности застройщиков, переселения из ветхого и аварийного жилья, оплаты жилищно-коммунальных услуг, газификации поселений, эксплуатации и сохранности автомобильных дорог, земельных споров, трудоустройства, лечения и оказания материальной помощи.

За 9 месяцев 2017 года руководителями администрации области было рассмотрено 521 устное обращение: 481 из них рассмотрено в ходе личного приема граждан в администрации области, 40 поступило к заместителям главы администрации области в общественных приемных главы администрации области.

Информация о результатах рассмотрения обращений граждан за 9 месяцев 2017 года

На окончание отчетного периода рассмотрено 4613 письменных обращений, по которым даны разъяснения и приняты необходимые меры.

По результатам личных приемов поддержано и приняты необходимые меры по 59 обращениям, по 462 обращениям заявителям даны необходимые разъяснения.

Понравилось? Поделись с друзьями!