Информация об обращениях граждан, поступивших в администрацию Тамбовской области за 2016 год

[ Увеличить шрифт ] /[ Уменьшить шрифт ]

Информация об обращениях граждан, поступивших в администрацию Тамбовской области за 2016 год

За 12 месяцев 2016 года в администрацию области поступило 8531 письменное обращение. По сравнению с аналогичным периодом прошлого года количество обращений увеличилось на 12%.
В раздел сайта «Вопрос главе администрации области» поступило 1824 обращения, 21% от всей корреспонденции в администрацию области.
Управлением Президента Российской Федерации по работе с обращениями граждан и организаций было направлено 2924 обращения, что составило 34% от общего количества письменных обращений, из Государственной Думы – 823 письма (9%), из Приемной Президента РФ в ЦФО –  212 обращений  (2,4%), из Правительства РФ – 192 письма (2%).
Наибольшее число обращений в администрацию области поступило от жителей города Тамбова (3054, 35% от общего количества обращений), Тамбовского района (695 обращений) и города Мичуринска (650 обращений).

Муниципальное образование

Количество обращений, поступивших в администрацию области

Рост/снижение количества обращений

2015 2016
Бондарский район 56 49 -7
Гавриловский район 42 65 23
Жердевский район 106 111 5
Знаменский район 59 68 9
Инжавинский район 112 96 -16
Кирсановский район 101 88 -13
Мичуринский район 156 218 62
Мордовский район 53 68 15
Моршанский район 185 228 43
Мучкапский район 66 82 16
Никифоровский район 101 99 -2
Первомайский район 186 190 4
Петровский район 85 105 20
Пичаевский район 86 91 5
Рассказовский район 109 121 12
Ржаксинский район 80 103 23
Сампурский район 55 42 -13
Сосновский район 171 192 21
Староюрьевский район 83 89 6
Тамбовский район 606 695 89
Токаревский район 74 55 -19
Уваровский район 43 42 -1
Уметский район 57 44 -13
г.Кирсанов 105 187 82
г.Котовск 102 94 -8
г.Мичуринск 631 650 19
г.Моршанск 292 259 -33
г.Рассказово 192 222 30
г.Тамбов 2649 3054 405
г.Уварово 142 155 13

 Характер письменных обращений

 Анализ поступивших обращений показывает, что в течение 2016 года для населения Тамбовской области наиболее важными оставались вопросы:

жилищно-коммунальной сферы (30%) – переселение из ветхого жилья, улучшение жилищных условий,  обеспечение жильем ветеранов, инвалидов и семей, имеющих детей инвалидов, обеспечение жильем детей-сирот,  предоставление коммунальных услуг ненадлежащего качества, содержание общего имущества, работа управляющих компаний, коммунально-бытовое хозяйство и предоставление услуг в условиях рынка, оплата жилищно-коммунальных услуг, перебои в водоснабжении;
экономики (29%) – благоустройство городов и поселков, дорожное хозяйство, эксплуатация и сохранность автомобильных дорог, газификация поселений, водоснабжение поселений, земельные вопросы;
социальной сферы (23%) – социальное обеспечение, материальная помощь многодетным, пенсионерам и малообеспеченным слоям населения, трудоустройство, вопросы образования, здравоохранения;
сферы государственного устройства, общественных интересов, политики (13%) – обустройство соотечественников переселенцев, права беженцев и вынужденных переселенцев, деятельность органов местного самоуправления, право на благоприятную окружающую среду, развитие предпринимательской деятельности;
обороны, безопасности, законности (3%) –  памятники воинам, судебные решения, факты коррупции, органы внутренних дел, конфликты на бытовой почве. 

 

Тематика обращений граждан, поступивших в администрацию области

2015 2016
Количество вопросов % от общего числа Количество

вопросов

% от общего числа
Государство, общество, политика 1136 14,0 1188 13,1
Конституционный строй 408 5,0 446 4,9
Основы государственного управления 671 8,3 681 7,5
Гражданское право 27 0,3 43 0,4
Международные отношения. Международное право 2 0,02 3 0,03
Индивидуальные правовые акты по кадровым вопросам, вопросам награждения, помилования, гражданства, присвоения почетных и иных званий 28 0,3 15 0,1
Социальная сфера 2254 27,9 2136 23,7
Семья 143 1,7 156 1,7
Труд и занятость населения 201 2,4 226 2,5
Социальное обеспечение и социальное страхование 1077 13,3 1001 11,1
Образование. Наука. Культура 371 4,6 311 3,4
Здравоохранение. Физическая культура и спорт. Туризм 462 5,7 442 4,9
Экономика 1962 24,3 2624 29,1
Финансы 79 0,9 85 0,9
Хозяйственная деятельность 1768 21,9 2403 26,6
Природные ресурсы и охрана окружающей среды 109 1,35 120 1,3
Информация и информатизация 6 0,07 14 0,1
Оборона, безопасность, законность 219 2,7 318 3,5
Оборона 69 0,8 68 0,7
Безопасность и охрана правопорядка 72 0,8 146 1,6
Правосудие 50 0,6 51 0,5
Уголовное право. Исполнение наказаний 0 0 4 0,04
Прокуратура. Органы юстиции. Адвокатура. Нотариат 28 0,3 49 0,5
Жилищно-коммунальная сфера 2498 30,9 2742 30,4
Общие положения жилищного законодательства 3 0,04 4 0,04
Жилищный фонд 24 0,3 14 0,1
Обеспечение граждан жилищем, пользование жилым фондом, социальные гарантии в жилищной сфере 869 10,7 828 9,1
Коммунальное хозяйство 1344 16,6 1529 16,9
Оплата строительства, содержания и ремонта жилья (кредиты, компенсации, субсидии, льготы) 253 3,1 359 3,9
Нежилые помещения 3 0,03 4 0,04
Риэлторская деятельность 0 0 3 0,03
Разрешение жилищных споров 2 0,02 1 0,01
Итого вопросов в обращениях: 8069 100 9008 100

 Личный прием

За 2016 год руководителями администрации области было рассмотрено 670 устных обращений: 511 из них рассмотрено в ходе личного приема граждан в администрации области, 159 поступило к заместителям главы администрации области в общественных приемных главы администрации области.

Наиболее актуальными были вопросы  переселения из ветхого жилья, улучшение жилищных условий, прав дольщиков, эксплуатации и сохранности автомобильных дорог, благоустройства населенных пунктов, лечения и оказания медицинской помощи, социального обеспечения, материальной помощи многодетным, пенсионерам и малообеспеченным слоям населения, трудоустройства, развития предпринимательской деятельности, прав беженцев.

Информация о результатах рассмотрения обращений граждан за 2016 год

На окончание отчетного периода рассмотрено 8245 письменных обращений, из них: 759 поддержано, в 13 случаях просьбы не поддержаны,  7473 ответа носят разъяснительный характер.

Понравилось? Поделись с друзьями!