Информация об обращениях граждан, поступивших в администрацию Тамбовской области в 1 полугодии 2017 года

[ Увеличить шрифт ] /[ Уменьшить шрифт ]

За 6 месяцев текущего года в администрацию области поступило 3325 письменных обращений,  что на 742 обращения меньше, чем в прошлом году.

Месяц 2016 год 2017 год Процент снижения роста
Январь 417 490 +17%
Февраль 554 469 -15%
Март 807 652 -23%
Апрель 891 522 -76%
Май 747 580 -28%
Июнь 651 612 -6%
ИТОГО 4067 3325 -22%

В раздел сайта «Вопрос главе администрации области» поступило 748 обращений, 22% от всей корреспонденции в администрацию области.

Управлением Президента Российской Федерации по работе с обращениями граждан и организаций было направлено 1263 обращения, что составило 38% от общего количества письменных обращений, из Правительства РФ — 123 письма (3%) из Государственной Думы —  172 письма (5%), из Приемной Президента РФ в ЦФО —  49 обращений (1,4%).

Из общего количества обращений, поступающих в администрацию области, высокую долю составляют обращения от жителей г.Тамбова,  Тамбовского района, г.Мичуринска.

 

Муниципальное образование Количество обращений, поступивших в администрацию области Рост/снижение количества обращений
2016 2017
г.Тамбов 1389 1029 -360
Тамбовский район 334 257 -77
г.Мичуринск 298 242 -56
г.Кирсанов 82 197 +115
Мичуринский район 117 115 -2
Первомайский район 103 108 +5
г.Рассказово 110 95 -15
г.Моршанск 142 86 -56
Моршанский район 109 67 -42
Сосновский район 111 62 -49
Рассказовский район 61 49 -12
Петровский район 49 48 -1
Жердевский район 57 41 -16
г.Уварово 61 40 -21
Токаревский район 30 38 +8
г.Котовск 39 38 -1
Знаменский район 22 36 +14
Мучкапский район 40 36 -4
Мордовский район 37 35 -2
Ржаксинский район 51 35 -16
Никифоровский район 49 32 -17
Кирсановский район 41 30 -11
Инжавинский район 48 29 -19
Староюрьевский район 26 23 -3
Пичаевский район 49 21 -28
Гавриловский район 16 17 +1
Бондарский район 27 12 -15
Уметский район 24 12 -12
Сампурский район 27 10 -17
Уваровский район 18 10 -8

 

Анализ обращений по корреспондентам показывает, что наибольшее число обращений было направлено из Управления Президента Российской Федерации по работе с обращениями граждан и организаций – 1263 (38% от всей почты).  В 2016 году из Администрации Президента РФ за аналогичный период поступило 1482 обращения (36%).

Отмечается снижение доли обращений граждан в администрацию области по вопросам раздела «Жилищно-коммунальная сфера», «Экономика» общероссийского тематического классификатора обращений граждан.

Рост доли поступивших обращений зафиксирован в разделах «Государство, общество, политика», «Социальная сфера»  «Оборона, безопасность, законность», что вызвано увеличением числа обращений по вопросам реализации различных прав, деятельности органов местного самоуправления, деятельности застройщиков, деятельности в сфере здравоохранения,  исполнения решений суда.

 
Тематика обращений граждан, поступивших в администрацию области
2016 2017
Количество % от общего числа Количество % от общего числа
Государство, общество, политика 513 11,9 619 17
Конституционный строй 202 4,6 280 7,7
Основы государственного управления 278 6,4 311 8,5
Гражданское право 19 0,4 19 0,5
Международные отношения. Международное право 3 0,07 2 0,06
Индивидуальные правовые акты по кадровым вопросам, вопросам награждения, помилования, гражданства, присвоения почетных и иных званий 11 0,2 7 0,1
Социальная сфера 1042 24,1 889 24,4
Семья 78 1,8 52 1,4
Труд и занятость населения 127 2,9 93 2,5
Социальное обеспечение и социальное страхование 474 11,0 402 11,0
Образование. Наука. Культура 150 3,4 126 3,4
Здравоохранение. Физическая культура и спорт. Туризм 213 4,9 216 5,9
Экономика 1297 30,0 1011 27,8
Финансы 28 0,6 32 0,8
Хозяйственная деятельность 1197 27,7 919 25,2
Внешнеэкономическая деятельность. Таможенное право 1 0,02 0 0
Природные ресурсы и охрана окружающей среды 60 1,3 55 1,5
Информация и информатизация 11 0,2 5 0,1
Оборона, безопасность, законность 157 3,6 184 5,0
Оборона 39 0,9 19 0,5
Безопасность и охрана правопорядка 73 1,6 67 1,8
Правосудие 21 0,4 55 1,5
Уголовное право. Исполнение наказаний 0 0 2 0,06
Прокуратура. Органы юстиции. Адвокатура. Нотариат 24 0,5 41 1,1
Жилищно-коммунальная сфера 1302 30,2 933 25,6
Общие положения жилищного законодательства 1 0,02 4 0,1
Жилищный фонд 4 0,09 6 0,1
Обеспечение граждан жилищем, пользование жилым фондом, социальные гарантии в жилищной сфере 426 9,8 364 10,0
Коммунальное хозяйство 712 16,5 418 11,5
Оплата строительства, содержания и ремонта жилья (кредиты, компенсации, субсидии, льготы) 156 3,6 134 3,6
Перевод помещения из жилых в нежилые 2 0,05 0 0
Разрешение жилищных споров. Ответственность за нарушение жилищного законодательства 0 0 6 0,1
Риэлторская деятельность 1 0,02 1 0,03
Всего вопросов 4311 100 3636 100

 Личный прием

В 1 полугодии  2017  года руководителями администрации области было рассмотрено 357 устных обращений: 326 из них рассмотрено в ходе личного приема граждан в администрации области, 31 поступило к заместителям главы администрации области в общественных приемных главы администрации области.

Наиболее актуальными были вопросы социального обеспечения, материальной помощи многодетным, пенсионерам и малообеспеченным слоям населения, улучшения жилищных условий,  деятельности застройщиков,  переселения из ветхого и аварийного жилья, оплаты жилищно-коммунальных услуг.

Информация о результатах рассмотрения обращений граждан в 1 полугодии 2017 года

На окончание отчетного периода рассмотрено 2981 письменное обращение,  по которым даны разъяснения и приняты необходимые меры.

По результатам личных приемов положительно решены 50 обращений, по 307 обращениям заявителям даны необходимые разъяснения.

Понравилось? Поделись с друзьями!